Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von FinGuidePoint

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die FinGuidePoint über die Domain finguidepoint.com anbietet. Sie gelten für alle Bestellungen im Jahr 2025.

2. Vertragsgegenstand

FinGuidePoint stellt Leitfäden und Beratungen für Freelancer, Start-ups und KMU zur Verfügung.

3. Leistungen

Unsere Angebote umfassen:

Beratungen und Unterstützung
Digital ausgelieferte Informationsunterlagen
Physische Waren

4. Erweiterte Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Beratungsdienstleistungen

Sie können Buchungen bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin stornieren. Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig per Banküberweisung zurück. Bei späterer Stornierung entfällt das Erstattungsrecht, da Vorbereitungskosten angefallen sind.

Eine Terminverschiebung ist bis 3 Kalendertage vor dem Termin möglich. Verspätete Verschiebungswünsche prüfen wir im Einzelfall.

4.2 Informationsprodukte

Digital gelieferte Unterlagen können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung beanstandet werden. Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Versorgung weiterhin möglich, weshalb eine Rückerstattung ausgeschlossen ist.

4.3 Waren

Für physische Waren besteht ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen nach Eingang. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei mangelnder Sorgfalt behalten wir uns Kürzungen vor.

5. Kontakt

Firmenanschrift:
Eidgenössische Technische Hochschule Zürich (ETH Zürich)
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz

Telefon: +41763641544
Geschäfts-ID: CHE-432.560.131

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.